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A lo largo de los años, se ha escuchado bastante sobre la importancia de los colores dentro del Marketing. Ciertamente, esta rama ayuda a comprender mejor a los consumidores y de esa forma influenciar en su decisión de compra, buscando lógicamente que su preferencia esté orientada hacia nuestra marca. Pero, ¿De qué manera utilizar la Psicología del color en nuestras acciones de Marketing Digital?
No podemos pasar por alto el hecho de que la publicidad y la forma de comunicarnos ha cambiado muchísimo en los últimos años, dicho de otro modo, la tecnología sigue modificando los hábitos del consumidor, y de paso sigue abriendo nuevas formas de llegar a ellos.
Aquí interviene el Marketing Digital, que tiene un papel fundamental en la elaboración de la estrategia comercial de la marca y que uniéndonos a la Psicología del color podemos influir en las emociones y reacciones de los usuarios.
La Comunicación y los Colores
Es muy importante elegir muy bien los colores que se utilizarán en nuestra comunicación, ya sea a través de nuestra página web, E-commerce o publicidad digital. ¿A qué se debe esto?
Se debe a que las personas son seres visuales que crean de inmediato un juicio sobre un producto o servicio basándose en como se ve, y en tal sentido, el color del producto suele ser la principal razón de su adquisición. Es necesario comprender el estímulo que provoca cada color en el público objetivo, ya que solo así se podrá comprender como utilizarlo y en que secciones de tu página web podrás ubicarlos de forma estratégica, algo muy importante para medir la tasa de conversiones que tiene tu sitio, ya que no se puede dejar de lado que una vez que el consumidor ha ingresado a tu web, cuentas con no más de 30 segundos para captar su atención, y para lograrlo, los colores son tu mejor arma de ataque.
¡Recuerda!, que si tu página demora en cargar o no presenta colores llamativos y relacionados a la propuesta que ofreces, entonces habrás perdido un cliente.
¿Qué acciones tomar al respecto?
Ahora que conoces esto, te toca asegurarte de elegir colores que contrasten y que te ayuden a crear acciones de impacto que resalten por encima del resto. Un ejemplo: Los colores que utiliza la empresa Victoria´s Secret en sus tiendas o presentaciones en redes, son el color rosado y como fondo el negro, por cierto, esta combinación no fue elegida por casualidad, sino en base a un público objetivo, que vienen a ser únicamente las mujeres, resaltando el color rosado que representa feminidad e inocencia y también hacen un buen uso del color negro, el cual nos transmite exclusividad, seriedad y calidad.
Tenemos otro ejemplo en el mercado local, como “Pacifico Seguros”, que prioriza los colores azul y blanco en su logo, pero, ¿Por qué lo hacen? ¿Porque no otros colores? La razón es que buscan influir positivamente en sus clientes y en las personas que quieren prospectar partiendo desde el hecho de que Pacifico es una empresa que vende salud, que ofrece seguridad, y precisamente el color azul está relacionado con las sensaciones de seguridad, confianza, responsabilidad, y compromiso, mientras que el color blanco a menudo suele ser asociado con la salud, sinceridad y optimismo. Entonces, podemos darnos cuenta que no es casualidad el uso de estos determinados colores en este rubro.
Psicología del color: El Caso Wong
Supermercados Wong, posiblemente el ejemplo por excelencia en el mercado peruano, lanzaron a inicios de los años noventa una campaña con el slogan “Optimismo” . Este slogan lanzado por la Compañía, hasta el día de hoy, es visto por muchos como una referencia para fortalecer el clima laboral en sus organizaciones. Esta campaña se caracterizó por su carácter amical, cuidando mucho el diseño y los colores a usar en el mensaje.
En esta campaña, se tomó en cuenta la influencia de la cultura china, razón principal para que el slogan original fuera tan colorido. En este punto, podemos explicar el significado de los colores en la cultura china: el color blanco, es pureza y optimismo, el rojo, simboliza la buena fortuna y la alegría, y finalmente, el color gris representa la atracción de los metales, especialmente el oro y la plata, es decir la abundancia.
Posteriormente, tras la venta de la empresa a CENCOSUD, éste decidió conservar el mismo slogan de manera simbólica y motivacional, sin embargo, optaron por cambiar los colores debido a temas corporativos y estéticos, siendo ahora el color representativo, el azul.
La psicología del color y su uso en Redes Sociales
Se puede decir que el 80% de consumidores definen su compra gracias a los colores utilizados en su publicación, lo que nos demuestra que el posicionamiento de una marca consigue mejores resultados gracias a los colores de su logo y publicidad.
Garantizar el uso correcto de la psicología del color en nuestros anuncios en las redes sociales, ayudará a nuestra marca a conseguir su objetivo, sea por conversión o interacción, asimismo, nos ayudará a generar vínculos emocionales con el consumidor.
Marketing Digital, Colores, y su significado
- Azul: Frecuentemente relacionado con el profesionalismo, seguridad y confianza
- Blanco: Se le asocia con la buena salud y la pureza
- Morado: El color morado normalmente esta relacionado a la imaginación y a la capacidad de crear.
- Negro: Transmite exclusividad, seriedad y calidad.
- Verde: relacionado con la versatilidad
- Rojo: Vinculado con el sentido de urgencia y el apetito. De allí que marcas como Wong, McDonalds, o KFC, priorizan el uso de este color.
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